Количка

0 артикула

Общи условия

                 ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

 

Настоящите общи условия регламентират отношенията между “Анжел – Е ” ООД и лицата ползващи сайта и онлайн магазина находящи се на www.angelcosmetics.bg

1.  ИНФОРМАЦИЯ ЗА ТЪРГОВЕЦА И СОБСТВЕНИК НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН www.angelcosmetics.bg 

 

АНЖЕЛ-Е ООД - Седалище и адрес на управление:България, гр.Пловдив,жк.Марица гардънс 18А  ЕИК/ПИК: 202400543, тел:0888877064

2.  ДЕФИНИЦИИ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИЗАПОЛЗВАНИ В НАСТОЯЩИТЕ „ОБЩИ УСЛОВИЯ“

  • ЗЗП -означава Закон за защита на потребителите.
  • ЗЗЛД - означава Закон за защита на личните данни.
  • ЗПУ - означава Закон за пощенските услуги.
  • САЙТ - означава уебсайта находящ се на www.angelcosmetics.bg
  • ОНЛАЙН МАГАЗИН- означава виртуалният магазин находящ се на www.angelcosmetics.bg предоставящ възможността за закупуване на стоки през Интернет.
  • ПОЛЗВАТЕЛ - означава лице ползващо функционалностите на сайта.
  • ПОТРЕБИТЕЛ - означава потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите .
  • ПОРЪЧКА - индивидуалната заявка на потребителя за закупуване на стоки на www.angelcosmetics.bg, заявка за покупки по телефона, или заявки, изпратени на електронна поща.
  • УСЛУГИ - всички действия, осъществявани от “АНЖЕЛ - Е” ООД по повод предлагането, продажбата и доставянето на стоки от www.angelcosmetics.bg
  • ЛИЧНИ ДАННИ - означава лични данни по – смисъла на Закона за защита на личните данни
  • НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ - означава наложен платеж по смисъла на Закона за пощенските услуги .
  • ОБЩИ УСЛОВИЯ означава настоящите общи условия.

 

3.   РЕГИСТРАЦИЯ И ПАЗАРУВАНЕ

 

При пазаруване в сайта www.angelcosmetics.bg  потребителите могат да се регистрират и да създадат свой потребителски профил. Регистрацията включва информация относно Вашето име и фамилия, адрес на доставка, телефон за връзка, e-mail. Регистрирайки се, Вие улеснявате евентуално пазаруване в сайта, тъй като не се налага да въвеждате повторно своите данни.

Възможно е пазаруване без задължителна регистрация, за което също са необходими Вашето име и фамилия, адрес на доставка, телефон за връзка, e-mail

Други начини за пазаруване са заявки по телефон или e-mail.

4.  ОБЕКТ НА ПРОДАЖБА

Това са всички стоки в сайта www.angelcosmetics.bg, предназначени  за потребителя, с  описани характеристики.

Системата на сайта показва наличните към актуалния момент  артикули. Поради забързаният стокооборот и приемането на заявки по телефон/e-mail е възможно към момента на проверка артикулът да бъде изчерпан. В такъв случай потрибителят бива уведомен незабавно, като би могла да му се предложни алтернативна стока или по-късна доставка, разбира се само и единствено с неговото съгласие

5.  ЦЕНИ

Цената на всяка една стока е изписана в страницата за представяне на всеки продут. Цената е в български лева и с включен ДДС.  Цената на даден продукт не включва цена за доставка. Цените за доставка са посочени отделно

6.  ПОРЪЧКИ

Поръчки могат да правят регистрирани и нерегистрирани потребители. С направата на поръчка потребителите се съгласяват с настоящите общи условия. Поръчки се приемат 24ч

Ако желаете да Ви издадем фактура, моля оставете в полето за коментар  информация с име на фирмата, адрес, телефон, данъчен номер и материално отговорно лице (МОЛ)

7.  ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИ

 

  • След направената от Вас поръчка, Вие ще получите e-mail или телефонно обаждане с информация за поръчания от вас продукт  при всяка промяна в статуса

 

  • Поръчки, направени след 16.00 ч. в работни дни, се обработват на следващия работен ден. Всички заявки от събота и неделя се обработват в понеделник.

 

  • В случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока,  както и в случай на забавяне на пратката поради изчакване на нов внос, нова партида от производство, или ако се предвиди забавяне на комплектуването на поръчката, Вие ще бъдете навременно информирани  и задължително чрез телефонен разговор или с писмо, като при възможност ще ви бъдат предложени алтернативни артикули със същото качество и цена.

 

  • На всеки един етап от оформянето и потвърждението на поръчката Вие имате право да се откажете от направената поръчка. В случай че настъпи каквато и да било промяна по отношение на съдържанието, стойността, условията и сроковете за доставка на направена поръчка, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или писмо и поръчката няма да бъде изпратена, ако не получим личното ви съгласие с променените условия.

 

8.  ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

 

  • Срокът за доставка е от 1 (един) до 4 (четири) работни дни.

 

  • Доставката е винаги експресна

 

  • Доставки от куриерската фирма се извършват понеделник – петък (9.00 до 17.00) и събота до 14.00

 

  • Доставки не се извършват в неделя и на официални празници

 

  • Доставката се извършва чрез куриерска фирма "СПИДИ" с наложен платеж за цялата срана до желаният от потребителя адрес, като  транспортните разходи (5 лева или безплатен транспорт) се добявят към крайната сума на поръчката!!!

 

  • Цената за достава зависи от сумата на поръчката, без значение на кг или брой продукти

 

За поръчка до 60лв – цената за доставка е 5 лв

За поръчка над 60 лв – доставката е БЕЗПЛАТНА

 

  • Потребителят е длъжен да провери дали съдържанието на пратката съответства на неговата поръчка , преди да заплати цената. Със заплащането на цената на поръчката и доставката и полагането на подписа от потребителя върху документите за доставка последният дава своето съгласие с вида и съдържанието на доставката.

 

  • В случай че потребителят забележи повреден продукт по време на доставка, се попълва формуляр, даден от куриера. Повреденият продукт се заменя и достая в рамките на 1-2 дни, като клиентът не помеа никакви разходи.

 

  • При сгрешен или липсващ продукт такъв се изпраща на същия или следващия работен ден, като доставката е за сметка на angelcosmetics.bg

 

  • Плащането се извършва чрез наложен платеж ,  в момента на получаване на поръчката, като сумата се заплаща на куриера от Speedy или чрез другите ни платежни модули БОРИКА/VISA/MASTERCARD/MAESTRO/PAY PAL!

9.  ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

 

  • Потребителят има право да върне поръчаните стоки в срок от  14  работни дни от получаването им в случай,  че те не са използвани, не е увредена целостта на опаковката им и е запазен търговския вид (всички етикети, стикери и т.н. трябва да са на стоката), в който са получени и условията на ЗЗП. Транспортните разходи са за сметка на клиента.

 

  •  Angelcosmetics.bg  е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатената от него суми за поръчката, щом получим обратно продуктите и установим, че те не са увредени и е запазен търговския им вид. Връщането става в тридневен срок от получаване на продуктите

 

  •  За стоките в гаранционен срок важат условията гаранционните условия на съответната фирма производител.

 

10.              ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

 

  • Потребителят има право да прави поръчка и да откзава поръчка

 

  • Потребителят има право да откаже поръчка в 14-дневен срок

 

  • Потребителят има право да получава информация за статуса на поръчката си

 

  • Потребителят има право да предяви рекламация по установения от ЗЗП ред

 

  • Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента на даване на поръчката, според описания в настоящите „Общи условия” ред.

 

  • Да спазват правилата при ползване на предоставяните от  angelcosmetics.bg  продукти и услуги;

 

  • Потребителят е длъжен дa спазва интернет-етиката и правилата при ползване на предоставяните от angelcosmetics.bg продукти и услуги.

 

  • Потребителят е длъжен дa не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.

 

  • Потребителят е длъжен дa уведомява незабавно  angelcosmetics.bg и съответните власти за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги.

 

11.              ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА angelcosmetics.bg

 

  • Да отказва достъп и да анулира регистрации на потребители.

 

  • Да отказва поръчки, без да има разходи за потребителя. В този случай angelcosmetics.bg не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя

 

  • Да редактира  съдържанието на сайта / цени, условия, продукти ,информация и др./ без предварително да информира. Ноите промени влизат в сила с публикуването им.

 

  • Да прекратява, спира или променя предоставяните услуги по всяко време без уведомяване на потребителя, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите „Общи условия”

 

  • Има право да изпраща търговски съобщения на регистрираните потребители

 

  • Не носи отговорност за цветови разлики на продукти в следствие различни резолюции на различните екрани.

 

  • Angelcosmetics.bg  не поема никаква отговорност за възможността продуктите да не отговарят на специфичните нужди на потребителя на продукта или за всички загуби, щети или вреди, причинени от такива продукти.

 

  • Не поема гаранция за точността и целостта на публикуваната информация за продуктите поради възникнали технически грешки.

 

12.              РЕКЛАМАЦИИ

 

Потребителят има право да предяви рекламация по установение отт ЗЗП ред и съобразно сроковете и условията на гаранцията на продукта, ако има такава.  Ако при получаването на стока, тя е с нарушена или разпокъсана опаковка, рекламацията ще бъде уважена само в присъствието на куриера още при самото получаване на стоката. В случай, че клиент приеме такава пратка и не предяви своите претенции пред куриера, с получаването и отговорностите по рекламация се прехвърля към куриера, доставил пратката и клиента. При такива обстоятелства важат условията за рекламация на пратки на съответната куриерска фирма.

13.             ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ. КОНФИДЕНЦИАЛНА ПОЛИТИКА НА Анжел-Е ООД

 

  • Фирма Анжел-Е ООД е регистрарана като администратор на лични данни с идентификационен номер: 412190.

     1. Съобразно Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до собствените си Лични данни, които е въвел или са станали достояние на Анжел-Е ООД при ползване от него на уебсайта, както и на поправка на тези Лични данни.
     2. Приемайки настоящите условия, Потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола, изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни (включително избраните потребителско име и парола) да бъдат обработвани от Анжел-Е ООД по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги и при необходимост от помощ от служител на Анжел-Е ООД.
     3. Анжел-Е ООД изрично уведомява, че предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и/или промоционални цели.
     4. Потребителят получава желаните от него потребителско име (в случай, че не се ползва от вече регистриран потребител) и парола за достъп до всички услуги на www.autopro.bg , след като завърши процеса на регистрация.
     5. В случай на загубване (забравяне) на паролата и изрично искане от страна на Потребителя, Анжел-Е ООД се задължава да изпрати нова такава на електронен адрес от регистрацията.
     6. Анжел-Е ООД не носи отговорност за каквито и да е щети и загуби, възникнали поради неспазване на разпоредбите на настоящия раздел.
     7. Всички доброволно предоставени от Потребителя данни и друга информация, необходима за идентификацията му в процеса на използване на уебсайта, се съхраняват, обработват и използват от Анжел-Е ООД за целите на поддръжка на определени функционалности на предлаганите услуги и за целите на информацията или рекламата на продукти и услуги. Потребителите могат по всяко време да откажат да получават рекламни съобщения – отказът може да бъде изразен чрез използване на специалния активен линк, намиращ се във всяко рекламно съобщение, или чрез и-мейл до sales@autopro.bg . Отказът за получаване на рекламни съобщения не означава автоматичен отказ от даденото съгласие с настоящите Условия за ползване.


ПОТРЕБИТЕЛЯТ СЕ СЪГЛАСЯВА С УСЛОВИЯTA ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ УСЛУГИТЕ НА angelcosmetics.bg 
С НАТИСКАНЕ (КЛИКВАНЕ) НА ВСЕКИ ЕДИН ОБЕКТ, ЛИНК ИЛИ БУТОН НА САЙТА НА angelcosmetics.bg, КАКТО И С ЛИНКА КЪМ НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ) И СЕ СЧИТА, ЧЕ Е ЗАПОЗНАТ С ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ, ПРИЕМА ГИ И СЕ ЗАДЪЛЖАВА ДА ГИ СПАЗВА.