Програма за абонамент
🔁 Абонирай се и спести
Продуктите, които ползвате всеки ден, идват сами — поръчката се създава автоматично през избран от Вас период и я плащате при получаване. Отстъпката расте с всяка получена доставка: първата е без отстъпка, 5% от втората и 7% от третата нататък — и върху промоционалната цена. Без обвързване: пропускате, сменяте или спирате по всяко време.
5%от втората получена
7%от третата получена
2–16седмици — Вие избирате
0 €такса, отказ по всяко време
Как се абонирате
- Влезте в профила сиАбонаментът е само за регистрирани клиенти. Нямате профил? Създава се за минута с имейл, Google или Apple.
- Проверете адресаВ „Моят профил → Адреси“ изберете къде да пристига — офис, автомат, който приема наложен платеж, или адрес. Името и телефонът са в „Настройки“.
- Отворете продуктаПод „Добави в количката“ натиснете „🔁 Абонирай се“. Изберете брой, през колко седмици и дали първата доставка да е веднага.
- ПотвърдетеВиждате цената на всяка доставка, отстъпката от втората нататък, доставката и плащането — наложен платеж. Отбелязвате, че приемате условията, и сте абонирани.
- Поръчката идва самаВ деня си поръчката се създава автоматично и тръгва към Вас. 3 дни преди това Ви напомняме.
Промени и отказ — с един клик
Пропуснете или отложете
Имате още? „⏭ Пропусни следващата“ или „⏳ Отложи 1 седм.“ в „Моят профил → Абонаменти“.
Сменете брой и честота
По всяко време — до 5 бр. на доставка. Промяната не нулира отстъпката — тя продължава да расте с всяка получена доставка.
Пауза или отказ
„⏸ Пауза“ и „✕ Прекрати“ — без такса, без обвързване и без въпроси. Можете да се абонирате пак по всяко време.
Условията накратко
- Влезте в профила сиАбонаментът е за регистрирани клиенти — поръчките и промените са в „Моят профил“.
- Изберете брой и честотаНа всеки 2 до 16 седмици. Отстъпката расте с всяка получена доставка: 5% от втората и 7% от третата доставка нататък.
- Поръчката се прави сама3 дни преди нея Ви пишем с цената и датата. В деня си тръгва към офиса, автомата или адреса от профила. Плащате при получаване.
- Управлявате всичкоПропуснете, отложете, сменете или спрете с един клик — по всяко време, без обвързване.
- Кой може
- Само регистрирани клиенти с профил в angelcosmetics.bg. Абонирате се с бутона „🔁 Абонирай се“ — на страницата на продукта, в количката или в „Моят профил → Абонаменти“. Някои марки, категории и продукти не участват — за тях бутонът не се показва.
- Задължение за плащане
- Абонаментът е договор за периодични доставки: в деня на всяка доставка създаваме поръчка от Ваше име и я изпращаме, а Вие я плащате при получаване. Преди всяка доставка Ви пишем — и можете да я пропуснете.
- Отстъпката
- Расте с всяка получена доставка: първата доставка е на обичайната цена (без отстъпка), от втората получена — 5%, а от третата нататък — 7%. Смята се върху цената, на която продуктът се продава в деня на поръчката — и когато е в промоция.
- Кое се брои
- Само доставка, която сте получили (взета от куриера, офиса, автомата или магазина). Отказана, непотърсена, върната или отменена пратка не се брои.
- По марки
- За някои марки отстъпката продължава да расте с времето (например до 10% от петата доставка), а за продукти с по-нисък марж може да е по-малка или да липсва. Точната отстъпка виждате, преди да се абонирате, в напомнянето преди всяка доставка и до всеки продукт в поръчката.
- Вашите условия
- Отстъпките, с които сте се абонирали, се запазват за този абонамент — и ако по-късно променим програмата.
- Точки и промокодове
- За поръчките по абонамент промокодове и бонус точки не се използват. Angel Club точки получавате както за всяка поръчка — за платената сума след отстъпката, когато поръчката бъде доставена.
- Ново абониране
- Ако прекратите абонамент, след като сте получили поръчка по него, при ново абониране (за който и да е продукт) първата доставка е без отстъпка — отстъпката започва от следващата.
- Кога идва
- Вие избирате брой и през колко седмици (от 2 до 16). Първата доставка — веднага или след първия период. Всяка следваща поръчка се създава автоматично в деня си. Абонаментите за един и същи ден идват в една пратка.
- Напомняне
- 3 дни преди всяка поръчка Ви пишем имейл (и известие в приложението, ако сте влезли в него със същия имейл) с продуктите, цената и датата. Ако след напомнянето цената се вдигне (например свърши промоцията), поръчката е на цената от напомнянето; ако в деня на поръчката е по-ниска — на по-ниската. След създаването получавате потвърждение по имейл.
- Плащане
- Само с наложен платеж — плащате на куриера при получаване (в брой, при някои куриери и с карта). Не пазим и не теглим пари от карта.
- Доставка
- Само в България (плащането е с наложен платеж) — до офиса, автомата или адреса от „Моят профил → Адреси“ (BOX NOW не приема наложен платеж). Безплатната доставка важи при същите условия като за всяка поръчка. Адресът се записва в поръчката при създаването ѝ.
- Без наличност
- Ако продуктът временно липсва, поръчката не се създава — отлагаме доставката и Ви уведомяваме. Създаваме я веднага щом продуктът пристигне; следващата е след избрания период от нея.
- Предишна поръчка
- Докато предишната поръчка по абонамента не е получена, нова не се създава — следващата тръгва след нея.
- Върната пратка
- Ако пратка по абонамента бъде върната (отказана или непотърсена), всички Ваши абонаменти спират до следващата Ви получена поръчка — след нея се възобновяват сами и Ви уведомяваме. При 2 върнати пратки за 12 месеца абонаментите чакат преглед от наш колега. Законното право на отказ не е нарушение.
- Ограничения
- До 5 бр. от продукт на доставка, до 10 активни абонамента, до 3 нови на ден, доставка по абонамента от 10 € (след отстъпката) до 150 € с наложен платеж (до 300 € след 3 получени доставки). „Поръчай сега“ — до веднъж на 14 дни за абонамент.
- Промени и отказ
- По всяко време, без такса и без обвързване, в „Моят профил → Абонаменти“: пропуснете следващата доставка, отложете я, сменете броя или честотата, сложете на пауза или прекратете. Промяна преди деня на поръчката важи за нея.
- Връщане
- Всяка поръчка по абонамента може да се върне в 14 дни, както всяка друга поръчка (Общи условия, „Връщане и замяна“).
Често задавани въпроси
Трябва ли да потвърждавам всяка доставка?
Не. Поръчката се създава сама в деня си — затова Ви пишем 3 дни преди нея. Ако не я искате, пропуснете я или я отложете в профила преди този ден. Докато предишната поръчка не е получена, нова не се създава.
Какво става, ако продуктът липсва?
Доставката се отлага — поръчката не се създава, докато продуктът не пристигне. Уведомяваме Ви, а поръчката тръгва веднага щом го има; следващата е след избрания период от нея.
Има ли минимална сума?
Да — абонамент се прави за доставка от 10 € (сумата след отстъпката). За по-евтин продукт изберете по-голям брой. Ако цената по-късно се промени, абонаментът продължава.
Мога ли да платя с карта?
Засега абонаментът е само с наложен платеж — плащате на куриера при получаване. Не пазим и не теглим пари от карта.
Каква е отстъпката?
Първата доставка е на обичайната цена (без отстъпка), от втората получена — 5%, а от третата нататък — 7%. Смята се върху цената в деня на поръчката — и когато продуктът е в промоция. За някои марки расте и след това (например до 10% от петата доставка), а за продукти с по-нисък марж може да е по-малка или да липсва. Винаги я виждате, преди да се абонирате, и в напомнянето преди всяка доставка.
Кои доставки се броят?
Само получените — взети от куриера, офиса, автомата или магазина. Отказана, непотърсена, върната или отменена пратка не се брои. Ако прекратите абонамент, след като сте получили поръчка по него, при ново абониране първата доставка е без отстъпка — отстъпката започва от следващата.
Ще се промени ли отстъпката ми, ако променим програмата?
Не. Отстъпките, с които сте се абонирали, се запазват за този абонамент.
Мога ли да ползвам промокод или точки?
За поръчките по абонамент промокодове и бонус точки не се използват — отстъпката по абонамента е вместо тях.
Ще знам ли цената преди поръчката?
Да. 3 дни преди всяка поръчка Ви пишем имейл с продуктите, цената и датата. Ако след това цената се вдигне (например свърши промоцията), поръчката е на цената от напомнянето; ако в деня на поръчката е по-ниска — на по-ниската. Винаги плащате по-ниската от двете.
Получавам ли точки Angel Club?
Да — както за всяка поръчка: за платената сума след отстъпката, когато поръчката бъде доставена.
Мога ли да се абонирам от количката?
Да — под всеки продукт, който участва в програмата, има „🔁 Абонирай се и спести“. Изберете дали първата доставка по абонамента да е след избрания период (а сега го купувате с поръчката), или веднага като отделна поръчка. В „Моят профил → Абонаменти“ виждате и продуктите, които сте купували, с бутон за абонамент.
Важи ли безплатната доставка?
Да — при същите условия като за всяка поръчка: над прага за безплатна доставка (сумата след отстъпката) и при вземане от магазина. Абонаментите за един и същи ден идват в една пратка и сумата им се събира.
Какво става, ако откажа пратка?
Всички абонаменти спират до следващата Ви получена поръчка и после се възобновяват сами. При 2 върнати пратки за 12 месеца — след разговор с наш колега. Ако не искате доставка — просто я пропуснете в профила преди деня ѝ.
Мога ли да върна поръчка по абонамента?
Да, в 14 дни, както всяка друга поръчка — вижте „Връщане и замяна“.
